Como cada año echamos un poco la mirada atrás e intentamos recapitular lo que debería cumplir cualquier sistema de llamada asistencial según Integración Digital Ingeniería. Este año es un poco «especial» por lo acontecido en nuestra querida comunidad autónoma, me refiero a las consecuencias de la DANA del pasado 29 de octubre. Por tanto...
En el mercado existen bastantes opciones para cubrir las necesidades de llamada asistencial en una residencia. Podemos compararlas en función de diversos aspectos: Por su naturaleza tecnológica Utilización de software para flexibilizar opciones Cableado y/o inalámbrico Uso de terminales móviles y/o fijos Protocolos de comunicación abiertos o cerrados Integración con software de gestión etc...
Pocos cambios respecto al 2023. De hecho no modificamos el contenido de los tres bloques de características para 2024. Nos centraremos en el bloque de «irrenunciable«. Parece más necesario que hablar de Inteligencia Artificial. Desarrollaremos brevemente lo que en nuestra opinión debería cumplir desde hace tiempo cualquier sistema de llamada asistencial. Sin embargo en...
En toda residencia que haya apostado por TICs coexisten al menos estos dos tipos de sistemas: Software de gestión Sistema de llamada asistencial El primero consiste en todo lo necesario para gestionar la información relativa al funcionamiento general de la residencia. Desde la información personal de los residentes, hasta la de proveedores (compras), trabajadores...
Dentro de las líneas de desarrollo de SAID la integración de la voz es un asunto no muy prioritario en el conjunto del sistema pero lleva tiempo trabajándose. Hace tiempo que es posible que el servidor SAID se conecte a una centralita de voz para funcionar como una extensión más que permita realizar llamadas...
Aquí están los ya típicos 3 bloques que conviene revisar al evaluar tu sistema de llamada asistencial: ¿Qué es irrenunciable en 2023? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas ni tiempo Registro para consultas y...
Para 2022 mantenemos los 3 bloques de 5 puntos que conviene revisar para la evaluación de tu sistema de llamada asistencial: ¿Qué es irrenunciable en 2022? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores diversos Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas ni...
Preguntado así directamente el 90% contestaría que inalámbrico, porque te ahorras la instalación, es fácil de trasladar, más estético… Pero pensemos un poco. Es cierto que si sumamos los costes de instalación de lo cableado al coste de adquisición y comparamos con el coste de adquisición de la opción inalámbrica, es probable que resulte...
¿Qué terminal de asistente es más adecuado?, ¿pantalla fija o móvil?
Para 2021 hemos resumido a 5 puntos por bloque nuestra lista para la evaluación del sistema de llamada asistencial de tu residencia: ¿Qué es irrenunciable en 2021? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores diversos Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas...