Conceptos

Comparar sistemas de llamada asistencial

En el mercado existen bastantes opciones para cubrir las necesidades de llamada asistencial en una residencia. Podemos compararlas en función de diversos aspectos: Por su naturaleza tecnológica Utilización de software para flexibilizar opciones Cableado y/o inalámbrico Uso de terminales móviles y/o fijos Protocolos de comunicación abiertos o cerrados Integración con software de gestión etc...

Características de un sistema de llamada asistencial según IDI (2024)

Pocos cambios respecto al 2023. De hecho no modificamos el contenido de los tres bloques de características para 2024. Nos centraremos en el bloque de «irrenunciable«. Parece más necesario que hablar de Inteligencia Artificial. Desarrollaremos brevemente lo que en nuestra opinión debería cumplir desde hace tiempo cualquier sistema de llamada asistencial. Sin embargo en...

Integración con software de gestión

En toda residencia que haya apostado por TICs coexisten al menos estos dos tipos de sistemas: Software de gestión Sistema de llamada asistencial El primero consiste en todo lo necesario para gestionar la información relativa al funcionamiento general de la residencia. Desde la información personal de los residentes, hasta la de proveedores (compras), trabajadores...

Voz en SAID

Dentro de las líneas de desarrollo de SAID la integración de la voz es un asunto no muy prioritario en el conjunto del sistema pero lleva tiempo trabajándose. Hace tiempo que es posible que el servidor SAID se conecte a una centralita de voz para funcionar como una extensión más que permita realizar llamadas...

Características de un sistema de llamada asistencial según IDI (2023)

Aquí están los ya típicos 3 bloques que conviene revisar al evaluar tu sistema de llamada asistencial: ¿Qué es irrenunciable en 2023? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas ni tiempo Registro para consultas y...

Características de un sistema de llamada asistencial según IDI (2022)

Para 2022 mantenemos los 3 bloques de 5 puntos que conviene revisar para la evaluación de tu sistema de llamada asistencial: ¿Qué es irrenunciable en 2022? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores diversos Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas ni...

¿Dispositivos cableados o inalámbricos?

Preguntado así directamente el 90% contestaría que inalámbrico, porque te ahorras la instalación, es fácil de trasladar, más estético… Pero pensemos un poco. Es cierto que si sumamos los costes de instalación de lo cableado al coste de adquisición y comparamos con el coste de adquisición de la opción inalámbrica, es probable que resulte...

Características de un sistema de llamada asistencial según IDI (2021)

Para 2021 hemos resumido a 5 puntos por bloque nuestra lista para la evaluación del sistema de llamada asistencial de tu residencia: ¿Qué es irrenunciable en 2021? Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores diversos Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente) Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas...

Buscar, comparar… y decidir cuanto antes

Eres la directora de una residencia de mayores o de personas con diversidad funcional, y te has planteado modernizarla porque has tomado conciencia de que las instalaciones existentes se han quedado anticuadas. Hay que prepararse para situaciones como las generadas por la Covid-19. Lo primero que piensas es en hacer una búsqueda por internet...
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