En algunos casos nos encontramos con edificios en los que la cobertura wifi no es completa o adecuada y se plantea la cuestión de como implantar SAID eficazmente.

Para SAID es importante la fiabilidad de las comunicaciones entre los terminales móviles y el servidor local que les debe enviar los mensajes de alerta.

La aplicación SAID Assist se ejecuta en móviles Android que normalmente hacen uso de la conexión wifi, pero también soporta conexión de datos móviles. De hecho se puede configurar para que se pueda conectar al mismo servidor de ambas maneras. Por ejemplo si hay wifi disponible se conectará mediante ella pero si el asistente se desplaza a un lugar donde no llega la wifi y sí hay cobertura de datos móviles, automáticamente SAID Assist se conectará con datos móviles. Y hará el cambio contrario en caso de volver a disponer de cobertura wifi.

Por tanto no es imprescindible la wifi si en un edificio tenemos buena cobertura de la operadora móvil y los teléfonos de trabajo disponen de tarjeta SIM. Sin embargo conviene indicar que en el caso de la conexión por datos móviles existe dependencia de las operadoras, tanto por la cobertura como por la conexión a internet, ya que SAID Assist se estará conectando al servidor mediante internet.

Como siempre explicamos desde Integración Digital es importante entender los detalles y saber asumir las decisiones tecnológicas que se tomen. Ante un corte de internet no parece muy razonable que se corte el servicio de llamada asistencial, por lo que siempre recomendamos disponer de una buena wifi en el edificio, la cual dará soporte a distintos tipos de servicios además del de llamada asistencial.

En resumen, la wifi hoy día debería considerarse una infraestructura básica más de un edificio moderno, como en su día lo fue la corriente eléctrica o los saneamientos. Si por cualquier motivo no tiene suficiente calidad podemos optar por la conexión de datos móviles para los móviles SAID.