En toda residencia que haya apostado por TICs coexisten al menos estos dos tipos de sistemas: Software de gestión Sistema de llamada asistencial El primero consiste en todo lo necesario para gestionar la información relativa al funcionamiento general de la residencia. Desde la información personal de los residentes, hasta la de proveedores (compras), trabajadores...
En 2007 se inició la andadura de SAID (antes llamado aID) con el diseño a medida de un sistema de avisos para una residencia de personas con parálisis cerebral. El objetivo era que estas personas pudieran demandar ayuda cuando estaban solas en su habitación o en el baño, o bien desde un mando a...