Para 2022 mantenemos los 3 bloques de 5 puntos que conviene revisar para la evaluación de tu sistema de llamada asistencial:

¿Qué es irrenunciable en 2022?

• Dispositivos de llamada accesibles y fiables, tanto pulsadores como sensores diversos
• Tranquilización mediante indicadores (con voz opcionalmente)
• Uso de terminales móviles permanentemente conectados para no perder llamadas ni tiempo
• Registro de lo sucedido para consultas y obtención de informes
• Mantenimiento asequible o automantenimiento

¿Qué es recomendable en 2022?

• Llamada desde cualquier sitio, no solo desde la cama o baño
• Control de presencia de los asistentes
• Supervisión del servicio de asistencia en tiempo real
• Voz, mensajería y vídeo integrados en el mismo terminal móvil
• Petición eficiente de ayuda entre asistentes

¿Qué es sobresaliente en 2022?

• Control domótico integrado (iluminación, climatización, accesos, energía…)
• Registro y gestión de tareas en movilidad y en tiempo real
• Localización de personas en interiores y exteriores en tiempo real
• Integración de dispositivos vestibles
• Reconocimiento de patrones (actividad, inactividad,…) e Inteligencia Artificial

Si el sistema de tu residencia no cumple alguno de los puntos del primer bloque deberías preocuparte bastante. Te quedan muchos peldaños por subir.

Si no cumple alguno de los puntos recomendables es bastante normal todavía en España, pero deberían cumplirse a corto-medio plazo.

El último bloque es bastante avanzado y no hay apenas residencias que puedan presumir de alguno de estos puntos, pero si el objetivo es la máxima calidad asistencial hay que tenerlo en cuenta para el futuro.